经典版 · V2.8
位置都在原处，闭着眼也找得到
- 首页保留完整入口墙，一次看到全部方向
- 服务分类按编号排列，翻页顺序稳定
- 移动端导航沿用底部条，换手机不用重学
SINCE 2019 · 城市出行信息
把一座城的出行信息，折进随身的一页手账
优游站从 2019 年开始整理城市出行信息，如今把 12 个一级分类、68 个服务条目编成一份随时能翻的目录，并为老用户同时维护经典版与焕新版两条访问路径。出门前想确认一件事，通常几十秒就够。
- 2019站点上线
- 68服务条目
- 26人在运营
- 18.6万累计访问用户
01 / 品牌起点
从一张出行手账开始
家里人出门前总要在几个群里轮流问：末班车几点、展馆周几闭馆、行李能不能先寄存。答得多了，我们把这些答案抄进一本共享手账，按“谁出门、去哪里、什么时候回来”分栏，越记越厚。
2019 年，这本手账搬上了网页。顺序没变：先看你是什么场景，再找对应需求，最后落到具体条目。区别只是翻页变快——不用再等谁回复一句“我查一下”。
今天你用到的每一个入口，都还留着当时的痕迹：短句、分栏、一眼能看完的一段。我们相信出门在外的人没有耐心读长文，信息要被折起来，塞进口袋，需要时摊开就能用。
如果一句话说不清怎么走、几点回、东西放哪儿，那这条信息就还没整理好。
优游站内容组
02 / 信息组织
我们怎么把出行信息排成一份目录
从市内交通到行李寄存，日常需要的东西被拆成 12 个一级分类、68 个服务条目。新手不必知道分类叫什么，只要说得出自己的处境。
第 1 步
先认出你的场景
第一次来上海、带孩子看展、赶早班高铁、出差多留半天——场景认得准，后面的路就短。
第 2 步
再挑对应的需求
亲子家庭、景点接驳、无障碍出行、夜间返程，需求一说出口，条目就浮出来了。
第 3 步
最后落到那一条
寄存点在哪儿、末班车几点、哪个入口换乘最近，答案就在条目里，不用往回翻。
分类不是按部门划的，是按你出门的顺序划的。所以“行李寄存”会挨着“景点接驳”，“夜间返程”会挨着“天气与客流提醒”——它们经常出现在同一次出门里。
除 10 个常用方向外，另外两个入口型分类更像页边的贴纸：临时通知放当天的调整，测试版信息放还在尝鲜的内容，看一眼就知道，不混进正式条目里。
- 16上海各区信息覆盖
- 9长三角城市索引
- 120枢纽、场馆与寄存点
03 / 版本演进
两个版本背后的取舍
改版不是把旧的全部推倒。老用户手上有肌肉记忆，新用户要的是少点两下，于是经典版与焕新版一直并行。
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2019
手账搬上网页
几页交通提示起步，按场景分栏记录，先把“问得到”这件事解决。
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2022
手机端优先改版
把翻页次数压下去，出门在外单手也能找到入口。如今移动端访问占到 78%，首屏平均 1.4 秒就能打开。
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2024
分类目录上线
12 个一级分类、68 个服务条目成型，场景到条目的三级路径固定下来。
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2025
测试版板块推出
T0.9 上线，临时信息和尝鲜功能单独成区，每周四补条目，始终标注测试中。
焕新版 · V3.2
少点两下，直接落到你要的那一条
- 首屏改成搜索与常用场景直达
- 服务分类支持横向滑动，一屏扫完
- 公告固定在底部，临时调整当场看见
再看另外三个维度的差别
信息密度经典版一屏列全，焕新版分层展开，先给你最常用的三条。
反馈路径经典版在条目页底部，焕新版在每条信息旁直接挂反馈入口。
公告位置经典版置于栏目顶部，焕新版收进常驻条，需要时可折叠。
六个维度的完整对照在服务清单里，两栏并排，一眼看完。
04 / 团队与协作
26 个人，守着一份不断变厚的目录
内容组 12 人负责跑现场、写条目、核信息；产品和运营 9 人盯入口、看数据、排版本；客服 5 人在工作日 10:00–18:00 接电话和邮件。工单平均 1.8 个工作日闭环，复杂事项 3 个工作日内跟进。
节奏是固定的：条目每月重新过一遍，分类每季度重新梳理，测试版每周四更新，公告与反馈每两周同步一次。你隔一段时间回来，看到的是同一份目录，但内容确实往前走了。
05 / 服务原则
每一条信息都要交代清楚四件事
适合谁、什么场景用、哪个版本、什么时候更新过。四项写不齐，这条就先不放出去。
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01
版本小报按季度出
把这一季的改动、新增条目和用户提得最多的建议写在一处，目前已出到 18 期。
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02
服务清单每年盘一次
哪些条目被反复打开、哪些从没人看，年底统一过一遍，该合并的合并，该拆的拆。
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03
细分场景继续补
无障碍出行已标注 18 项服务信息，夜间返程索引覆盖 22 条线路提示，接下来往长三角 9 个城市继续铺。
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04
测试内容永远带标记
测试版里的东西都挂着“测试中”，不跟正式条目混在一起，也不会悄悄变成默认入口。